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Lassen Sie mehrere Telefone gleichzeitig klingeln, um sicherzugehen, dass in jedem Fall ein Mitarbeiter abnimmt.

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Teilen Sie Ihre Anrufe ausgeglichen auf

Verteilen Sie Anrufe über das Zufallsprinzip, um Ihren Mitarbeitern eine ausreichende Anzahl an eingehen Anrufen zu garantieren, indem ihre Verbindungen hintereinander geschaltet werden.

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Bevorzugen Sie bestimmte Mitarbeiter

Nutzen Sie die Anrufverteilung mit vordefinierten Parametern, um bestimmte Mitarbeiter zu bevorzugen. Anrufe werden dann an Ihre leistungsstärksten Mitarbeiter weitergeleitet.

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