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  • Ein auf Ihren Bedarf zugeschnittenes Angebot!
  • Personalisierte Begleitung
  • Support bei spezifischen Lösungen
  • +60 Software-Integrationen
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Vergleichen Sie unsere Angebote

Die Ringover-Lösung bietet zahlreiche Funktionen. Wählen Sie das für Ihren Bedarf und den Bedarf Ihres Unternehmens am besten geeignete Angebot aus.

SmartPowerEnterprisePowerSmartEnterpriseEnterpriseSmartPower
Anrufe & SMS
1 Festnetznummer pro Nutzer 1 Festnetznummer pro Unternehmen (in 14 Ländern)
1 Festnetz- oder Mobilfunknummer pro Nutzer 1 Festnetz- oder Mobilfunknummer pro Unternehmen (in 65 Ländern)
Unbegrenzte Anrufe in 110 Zielgebietei
Hinzufügung von Nummerni
Länder aus Paket
Sprachdialogsystem (IVR)i
Personalisierte Warteschleifen / Ringover Studioi
Anrufweiterleitung
Weiterleitung an einen Kollegen
Weiterleitung an eine externe Rufnummeri
Anrufbenachrichtigung
Auswahl ausgehender Rufnummerni
SIP-Telefoni
Blacklist
Click-to-Call Chrome-Erweiterung
SMS-Versand und -Empfangi
Sprachnachrichten-Kampagne
Produktivität
Applikation Web, Mobil, Desktop
Gerätewechsel während eines Anrufsi
Hintereinander geschaltete Anrufe nach dem Zufallsprinzipi
Hintereinander geschaltete Anrufe nach der festgelegten Reihenfolgei
Rufgruppeni
Warteschleifen mit Bevorzugungi
Personalisierte Warteschleifeni
Routing nach individuellen Regelni
Smart Routingi
After-calli
Umfragei
Tagsi
Power Dialeri
Anruf-Kampagnei
SMS-Kampagne
Zusammenarbeit
Gemeinsames Kontaktverzeichnis
Gemeinsame Anrufliste
Videokonferenz
Screen-Sharing
Instant Messagingi
Snooze-Funktioni
Telefonkonferenzi
Versand von Sprachnachrichten per E-Mail
Integrationen
API
Native Integrationen *i
Webhooksi
Datenaufruf bei eingehenden Anrufeni
Click-to-calli
Gemeinsames Kontaktverzeichnisi
Synchronisierung der Kontakte
Automatische Speicherung der Anruf-Logs
Anruf- & SMS-Historiei
+60 Software-Integrationen
Statistiken & Beaufsichtigung
Persönliche Anrufstatistiken über myRingover
Statistiken
Gesprächsaufzeichnungi
Detaillierte Statistiken
Echtzeit-Dashboard
Eingreifen während eines Anrufsi
Mithörfunktioni
Coaching – Whisper-Modusi
Kundensupport
Übertragbarkeit der Rufnummerni
Onboarding-Portal
Zugang zum Helpdesk
Support per E-Mail und Telefon
Service Level Agreement (SLA)
Eigener Betreuer
VIP-Hotline
Weitere Funktionen
Fax-Versand und -Empfangi
E-Mail-Signatur mit Link click-to-calli
Smarte Telefontastaturi
Anruf-Logs für die Administratoreni
Überwacher-Profilei
Konfiguration der Kontoberechtigungeni
Nummern zum Nulltarif und spezielle Nummern

FAQ

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Für welches Angebot soll ich mich entscheiden?

Entscheiden Sie sich für das für Ihren Bedarf am besten geeignete Angebot!

Das Angebot SMART bietet alle herkömmlichen Funktionen einer Unternehmenstelefonie. Sie können jedem Mitarbeiter eine Direktrufnummer zuordnen und verfügen über ein Dashboard und eine Rufnummer für Ihre Telefonzentrale: die ideale Lösung für Unternehmen aller Größenordnungen, die eine umfassende, einfach zu konfigurierende, benutzerfreundliche betriebliche Telefonlösung benötigen.

Das Angebot POWER bietet erweiterte Telefonfunktionen, z.B. fortgeschrittenes Routing, detaillierte Statistiken und ausgefeilte Tools, damit Sie Ihre Teams in Echtzeit beaufsichtigen und coachen können. Es eignet sich ideal für die Einrichtung oder den Ausbau eines leistungsstarken Callcenters, ob es für Ihre Vertriebsteams oder Ihren Kundendienst bestimmt ist. Besondere technische Kenntnisse sind hierfür nicht erforderlich.

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Ist Ringover für Kleinbetriebe geeignet?

Ja, Ringover ist eine einfach anzuwendende Komplettlösung. Sie eignet sich für kleine Unternehmen, ist einfach zu konfigurieren und benutzerfreundlich.

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Sind die Anrufe unbegrenzt?

Alle eingehenden Anrufe sind kostenlos. Ausgehende Anrufe sind in +75 Zielgebiete unbegrenzt (USA, Europa, Asien, usw.). Weitere Informationen zu den Tarifen finden Sie in unserer Tariftabelle.

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Kann ich meine derzeitige Telefonnummer beibehalten?

Ja, Ihre Festnetz-, Mobilfunk- oder Gratisnummer kann übertragen werden. Die Übertragungskosten sind im Vertrag inbegriffen.

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Wen kann ich mit einer Ringover-Nummer anrufen?

Sie können jede Telefonnummer, ob Festnetz-, Mobilfunk- oder Gratisnummer anrufen, wie bei einer herkömmlichen Telefonnummer!

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Wie funktioniert der kostenlose Test?

Sie können unsere Lösung 7 Tage lang kostenlos testen. In diesem Zeitraum haben Sie die Möglichkeit, ein Telefonsystem zu konfigurieren, und verfügen hierfür über direkte Rufnummern für Ihre Mitarbeiter und eine Festnetznummer.

Dieser kostenlose Test ist auf 3 Nutzer und 120 ausgehende Kommunikationsminuten begrenzt. Sie können diesen Grenzwert jederzeit überschreiten und vom kostenlosen Test zu einer kostenpflichtigen Nutzung übergehen.

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Wie lange dauert die Konfiguration eines Ringover-Telefonsystems?

Bei Ringover dauert die Konfiguration Ihres Telefonsystems nur ein paar Minuten. Ein paar Klicks genügen, um Ihre Nummern auszuwählen, Ihre Mitarbeiter hinzuzufügen und über das Online-Studio von Ringover in Sekundenschnelle eine personalisierte Ansage und Wartemusik zu speichern. Die Konfiguration Ihres Telefonsystems ist im Handumdrehen erledigt. Technische Erfahrung oder fachliche Unterstützung sind hierfür nicht erforderlich.

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Werden bei Ringover die Vorschriften der DSGVO beachtet? Wo werden die Daten gespeichert?

Bei unserer Lösung werden alle Vorschriften der DSGVO beachtet. Unsere Rechenzentren, die die zur Nutzung der Ringover-Dienste notwendigen Daten hosten, befinden sich alle in Frankreich. Eine Übermittlung von Daten an Länder außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums findet nicht statt. Weitere Informationen zur DSGVO finden Sie auf dieser Seite.

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Mein Team nutzt ein CRM. Kann ich es in Ringover einbinden?

Selbstverständlich. Ringover hat native Integrationen für mehr als 15 CRM und Helpdesks entwickelt, die zu den marktgängigsten Tools gehören. Mithilfe unserer API und unseren Webhooks können Sie Ringover auch in Ihre internen Tools integrieren. Die entsprechende Dokumentation finden Sie hier.

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Muss ich für meine Mitarbeiter, die Ringover nutzen, neue Telefone anschaffen?

Nein, Sie können Ringover mit Ihren eigenen Geräten verwenden. Ringover ist für alle Smartphones, die meisten Bürotelefone, alle Computer, usw. geeignet.

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