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Chronologie eines Gespräches

Rekonstruieren Sie den Verlauf eines Anrufes, von der Begrüßungsansage hin zum Auflegen.

Historie eines verpassten Anrufs

Vollziehen Sie nach, an welchem Punkt im Sprachdialogsystem und zu welchem Zeitpunkt ein Anrufer aufgelegt hat.

Historie eines verpassten Anrufs
Verfügbare Mitarbeiter für einen Anruf

Verfügbare Mitarbeiter für einen Anruf

Bei einem nicht angenommenen Anruf können Sie einsehen, welche Mitarbeiter verfügbar gewesen wären.

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